在写下这段话为止，《惊天动地》已经运营了6个多月了，在这将近200天的日日夜夜里，陪伴我们的是无数玩家的真心付出。
回顾我们运营《惊天动地》这6个多月的风风雨雨，我深刻的感受到，作为一个运营团队，我们回报给众位玩家的总是不够，总是太少，诚如一些朋友批评的那样，做什么总是差那么一口气。
在《惊天动地》即将迎来第三章"咆哮战歌"之际，我们也对我们之前运营上的主要事件做了回顾，这里提起，既是自省，同时也是希望大家对我们了解得更清楚，知道得更明白。
这6个多月里，发生了各种各样的事情，让很多玩家不安、不满甚至是伤心。
首先是游戏内容的调整。对于这个部分，最初是韩国开发商提出对技能及商品价格方面进行相应的调整，原因为EST是一家新投入中国市场的网路游戏开发商对中国的市场不理解。事实上在进行了这样的改动后，很多玩家不能接受，而我们也意识到，并努力积极与EST沟通协调。最后双方的主要负责人直接进行沟通讨论，最终决定将大部分的改动修正回来。对这些调整，我们不能拿我们的经验不足来解释，我们没有在修改之前听取玩家的意见，而作为一个贴近市场的运营团队，应该要听取广大玩家的建议与反映。
随之而来的，就是旷日持久的外挂问题。对于我们处理外挂的方法和措施，许多玩家十分不满。确实，我们做的不够好，虽然我们第一时间就与开发商讨论要在游戏内部做好防护措施，并且聘请了数家外挂防护公司一起封堵外挂，又增加了在线GM的人数；但是，这个问题还是成为困扰我们至今的一个重要课题。
现在，随着第三章"咆哮战歌"版本的临近，我们终于看到了可以防止外挂泛滥的希望；开发商与我们为了加强游戏自身的安全机制，我们在游戏内部嵌入了精确判断外挂的机制，这将大大提高我们在防止外挂方面的效率。相信那些还在使用外挂的朋友，可以在最近的版本里，感受到即将发生的某些变化。
同时，在我们自省的过程中，也意识到仅仅依赖封堵并不是解决问题的根本办法，只有分析出问题的源头，并且解决这个源头，才能真正的解决问题。我们也正在朝这个方向努力，对于外挂制造者，我们同政府部门积极配合，通过使用法律手段，直接打击这些非法外挂制作者。而在游戏内容方面，我们也会认真听取众多玩家的意见，并将这些意见和其重要性，快速反映给我们的开发商，绝不能因为游戏本身设计的不适而使大家使用外挂。
虽然，我们存在着这样的不足，但是，在这些日子里，还是有很多的玩家支持我们，虽然有时大家会生气，但是大家还是常常通过论坛、邮件甚至是走访各地办事处，给我们提供了各种各样的帮助和建议。而正是这些来自玩家的意见和建议，让我们运营团队与开发商有了修正游戏的重要依据。只有真正来自我们玩家的声音才能最代表玩家的问题与需求，也才是最能完善游戏的基石。
在这段期间，很多玩家，通过各种渠道给我们提供了游戏中各种各样的bug，为了能够将一个复杂的bug进行重现，有些玩家甚至亲自来到公司实际操作。正是在各位玩家的帮助下，我们才能将这些问题正确的告知开发商，从而大大缩短了修正的时间。
